Zīmējums smiltīs.
Reiz mums klients atsūtīja jumta zīmējumu smiltīs un mēs viņam uztaisījām kopnes.
Jāsaka gan, minētais klients mūs pazīst sen un saprot, ko mēs darām. Mēs arī saprotam, kas viņam padomā, un darījums var notikt ar smilšu zīmējumu WhatsAppā.
Tomēr tas nav parastais un ieteicamais ceļš.
Ja vēlaties labāko rezultātu, jums jātur groži savās rokās. Atdodot kontroli pār savas mājas tapšanu kādam citam, jūs procesa izejā saņemat, to ko vēlējās visi citi, nevis jūs pats.
Šajā rakstā tiks izklāstīts, kā nopirkt kopnes jūsu pils jumtam. Kā rīkoties, lai šo procesu turētu vēlamajā gultnē un kā labāk nerīkoties, lai izvairītos no pamācošas pieredzes.
Ar ko sākt?
Vajadzētu teikt, ka jāsāk ar rasējumu, taču tā nav. Jāsāk ar godīgu atbildi sev pašam – kādu māju (un līdz ar to mājas jumtu) es gribu?
Lielā izšķiršanās cilvēka dvēselē allaž ir par darījuma būtību: pirkt produktu vai pirkt cenu.
Ja svarīga cena, negrābiet zvaigznes no debesīm – jau strādājot pie ēkas ieceres, domājiet par vienkāršiem un racionāliem risinājumiem. Ja vēlaties realizēt sapni, domājiet par sapni (bet neaizmirstiet par cenu, jo būvniecības sapņu piepildīšana ir kā dārgs viskijs, kas veldzē dvēseli caur kabatu iztukšošanu).
Būvējot māju, jūsu draugs un padomdevējs būs arhitekts. Ja būvējat šķūni – jūs pats varat būt labu labais arhitekts. Kopņu ražotājiem ir vienalga, kurš domā par skaisto, ja vien šis pienākums netiek uzgrūsts viņiem. Inženieriem patīk skaidrība. Tādēļ ir ļoti no svara, lai jums pašiem tā būtu. Vai tas būs uzmetums bloknota lapā, vai rūpīgi sagatavots DWG fails – ja vien pieteikums satur visu nepieciešamo informāciju, - jūs esat tas, kurš šajā stadijā kontrolē procesu.
Iesnieguma apjoms
Pieņemsim, ka ar ieceri esat tikuši galā. Zemāk ir kopņu ražotājiem nepieciešamās informācijas saraksts. Tas izskatās mazliet biedējošs, taču tikai pirmajā acu uzmetienā: reizēm visu prasīto var ietilpināt vienā papīra lapā, reizēm – nē. Atkarībā no vēriena.
- NESOŠO SIENU IZVIETOJUMS
Sienu (un ailu pārsedžu) plāns, pamatu plāns, sienu biezums. Reizēm arī sienu materiālam var būt nozīme - PRASĪBAS PRET ARHITEKTŪRU
Griezumi, jumta plāns + apsveriet, kādas būs pārkares un vai būs īpašas prasības - velves, paceltie griesti, papildu slodzes uz griestiem (200kg kristāla lustra), tehniskā telpa (noliktava) bēniņos, rekuperācijas iekārta (masa, dimensijas), kāpnes uz bēniņiem, saules baterijas utt. - JUMTA KLĀJUMA MATERIĀLS
Aprēķiniem nepieciešams ņemt vērā arī slodzes no jumta materiāla un tam izmantotā latojuma u.c. materiāliem. - BŪVES ATRAŠANĀS VIETA
Mums visiem privātums ir svēts, taču vēl svētāks ir klimatisko slodžu - sniega un vēja - aprēķins. Ja nu galīgi negribas atklāt adresi, nosauciet vismaz pilsētu, ciemu, apdzīvotu vietu. - TĀLRUŅA NUMMURS
Šis ir vēl viens gadījums, kad rodas bažas par privātumu. Un tam ir saprotams iemesls - agresīvi pārdevēji mēdz zvanīties dienu no dienas, lai panāktu darījumu. Tomēr tālrunis ir ļoti ērts sakaru veids, kad jāapspriež kādas nianses, vai nepieciešama operatīva papildinformācija. Protams, arī e-pasts strādā, īpaši, ja jūs nekur nesteidzaties. (un ja pa ceļam sūtījumu nenobloķē spama apkarošanas programmatūra.) Un jā - padoms: uzsākot mājas būvniecību, ieviesiet šim pasākumam īpaši paredzētu e-pasta adresi un tālruņa nummuru - un jūs pārvaldāt komunikāciju ar visiem iesaistītajiem - no arhitekta līdz pat čalim, kurš stiepj dēļus no jūsu būvlaukuma.
Gūglēšana
Gūglēšana.
Agrāk vai vēlāk pienāk laiks sastādīt eventuālo kopņu piegādātāju īso sarakstu. Taču, lai sastādītu īso, vispirms jāsastāda garais.
Jāsaka, pēdējos gados Latvijas kopņu tirgus atgādina šprotu bundžu. Tā kā projektēšanas kvalitāti nozarē neviens nopietni nekontrolē, kopņu cehs ir atvērts vai katrā otrajā šķūnī, nemaz nerunājot par lietuviešu un igauņu brāļiem, kas arī raujas nokost savu daļu Latvijas pīrāga. Liela konkurence, nenoliedzami samazina cenu rajonā, bet – tā samazina arī ražotāju tieksmi pēc izcilības. Katrs cenšas uztaisīt lētāk, pārdot agresīvāk. Tas nav ne labi ne slikti – vienkārši tādi ir apstākļi, ar kuriem jums jārēķinās.
Acīmredzami, garais saraksts būs garš. Labā ziņa – tā mužs būs īss.
Saraksta stādīšanai ir divas galvenās metodes: “paprasīt draugam” un “gūglēt”. Pirmā metode nekavējoties dos drošu pavedienu, otrā – plašu tvērumu.
Eksperimentāli (verificējot pret tirgus realitāti) noskaidrots:
- Google meklētājs dod visadekvātāko rezultātu
- Bing atpaliek, taču tam sanāk arvien labāk
- MI asistenti labprāt izstāstīs lērumu lietderīgas informācijas, bet viņu favorīti Latvijas kopņu biznesā brīžiem liek uzraukties uzacīm un tas ir saprotams – visi tie transformeri pamatā operē ar savu “zināšanu bāzi” un tikai nepieciešamības gadījumā vēršas pie servisiem, kas nodrošina indeksētus interneta datus. Parakājies rezultātos, MI atreferē, ko atradis resursos. Piemēram, ja kādam mājaslapā rakstīts: “Mēs esam lielākie kopņu ražotāji Latvijā ar nenovērtējamu pieredzi liela mēroga projektos visā pasaulē, mums uzticas miljoniem klientu un Holivudas slavenības,” tad robots asistents jums pārstāstīs šo frāzi kā baltu patiesību, pat ja apspriežamais kantoris nodibinājies pirms mēneša un ir pirmā klienta meklējumos.
Tādēļ: savāciet datus no pirmajām divām meklētāja rezultātu lapām (piemēram, prasījumam “jumta kopnes”), atmetiet sponsorētos iespraudumus un rūpīgi pārbaudiet atlikumu. Atstājiet tikai tos kandidātus, kas specifiski nodarbojas ar kopņu konstrukciju projektēšanu un ražošanu, kuru mājaslapā atrodams derīgs CE sertifikāts, un kuru kopnes ir pieredzējušas vismaz dažas sniegotas ziemas.
Tagad jums ir garais saraksts. Kādi 5-7 nosaukumi, ne vairāk.
Īsais saraksts
Metiet kautrību pie malas, apzvaniet garo sarakstu un noskaidrojiet, kas slēpjas aiz marketinga spozmes.
Pieņemot, ka CE sertifikātu esat pārbaudījuši jau iepriekš, atliek noskaidrot (un, iespējams, pierakstīt iepriekš sagatavotā tabulā):
- Projektēšana :
Vai uzņēmumam ir vismaz viens savs būvinženieris, pie kura jūs varat aizbraukt un aprunāties - Birojs un rūpnīca :
Vai ir iespējams apciemot biroju, vēl labāk - aplūkot rūpnīcu, kur tiek ražotas kopnes. - Termiņi :
Cik ilgst piedāvājuma sagatavošana un kādi ir ražošanas termiņi. - Noteikumi :
Maksāšanas kārtība;
Garantijas - jebkādas – no “garantijas laika” līdz algoritmam pēc kāda ražotājs rīkojas neatbilstības gadījumā (aizvieto, labo, apmaksā, piedāvā kebabu);
Atcelšanas noteikumi - vai un kā var atcelt pasūtījumu;
Piegādes nosacījumi. - Provokatīvi jautājumi (piemēram) :
“Kādi būs mani papildus ieguvumi, ja kopnes pasūtīšu pie jums?”
“Cik bieži ar jūsu kopnēm ir problēmas un kas par to atbildēs?”
“Vai jūs esat visdārgākie kopņu ražotāji Latvijā?”
“Kas notiks zemestrīces gadījumā (ja jumtam uzgāzīsies koks, mājā ieviesīsies termīti utt.)?”
“Vai kopnes vasarā aizdegsies no melna jumta?”
Jūsu uzdevums ir pacietīgi ieklausīties un analizēt sarunu biedra atbrīvotās apziņas plūsmu. Nav tik svarīgi, kas tieši tiks teikts, cik veids, kā tas tiks pateikts. Šis ir “sajūtu tveršanas” brīdis, kad jāļauj strādāt intuīcijai, taču nedrīkst ļaut sevi apvārdot. Uz jebkuru provokatīvu jautājumu parasti ir viena laba, īsa atbilde; visas garās būtībā ir nepareizās.
Kad būsiet gana paspīdzinājuši labvēlīgos svešiniekus otrā tālruņa galā, apsveriet, kuriem uzticēt sagatavot piedāvājumu.
Izvērtēšana
Kādā brīdī jūsu e-pastā sāks birt piedāvājumi.
No viena ražotāja saņemsiet piedāvājumu ātri, no cita vēlāk. Var gadīties, ka kāds neatbild pavisam. Neslinkojiet, pazvaniet – varbūt jūsu pieteikums vai atbilde uz to nosmakusi spama apkarošanas programmatūras apskāvienos. Tā gadās.
Uzreiz jābrīdina – līdz ar piedāvājumiem sāksies telefona zvani. Ir eksemplāri, kas zvana burtiski katru dienu.
Jums stāstīs:
- Šis ir labākais piedāvājums tirgū;
- tikai šonedēļ īpaša atlaide (vēlāk nebūs);
- celsies kokmateriālu cenas, pēdējā iespēja ielekt vilcienā;
- ir atbrīvojusies vieta, var ātri saražot (citādi jāgaida mēnešiem);
- parādiet konkurentu piedāvājumu, mēs piedāvāsim lētāk;
- mēs esam daudz strādājuši pie jūsu projekta (tagad jūs esat laipnību parādā).
Pārdevēju uzdevums ir kontrolēt jūsu emocijas, jūsu uzdevums ir kontrolēt procesu sev labvēlīgā gultnē. Laidiet visu čīkstēšanu un pierunāšanu gar ausīm! Piedraudiet – vēl viens tāds zvans un pirkšu kopnes no konkurenta.
Izpētiet piedāvājumus.
Vispirms atdaliet skaisto no būtiskā. Mūsdienās iespējams izgatavot ļoti glītus attēlus, taču dailei nav sakara ar inženiera piedāvāto risinājumu. Aci tīksminošās vizualizācijas ir modrības iemidzināšanai. Pievilcīgs izskats labi slēpj neglītas kļūdas. Vēl viens veids, kā kontrolēt klienta emocijas. Neiekrītiet!
Izmantojiet iespēju pamocīt ražotāja inženieri. Uzdodiet visus, pat visdumjākos , jautājumus. Pastrīdieties. Noskaidrojiet, cik nopietni viņš ir iedziļinājies jūsu nama konstrukcijās.
Salīdzinot cenas, sekojiet, lai āboli tiktu vērtēti pret āboliem un tārpi pret tārpiem. Piedāvājumiem mēz būt visdažādākās formas – no vienkārši “Kopņu komplekts” ar vienu skaitli līdz pat izvērstam sarakstam, kur atsevišķi uzskaitīta katra detaļa un palīgmateriāli ar stiprinājumiem, kas būs nepieciešami jumta montāžai.
Zemāka cena vienmēr ir būtisks izvēles faktors, tādēļ katrs ražotājs izmanto jebkuru iespēju parādīt mazākus skaitļus.
Viena no metodēm ir izslavētais “kopņu komplekts” – tajā parasti ietverts pats minimums, taču rodas iespaids, ka “viss ietverts”. Skaidrs, ka cena ir zemāka nekā citā piedāvājumā, kur tiešām katrs sīkums paredzēts.
Otra metode ir kopņu skaita samazināšana. Palielinot atstatumu (soli) starp kopnēm, jūs pērkat mazāk kopņu. Bet vairāk maksājat par jumta seguma ieklāšanu. Taču tās vairs nav kopņu ražotāju problēmas.
Trešā (visneglītākā) metode ir sīka pablēdīšanās ar aprēķiniem, kas organiski sadzīvo ar ikdienišķu nekompetenci. Šo jūs paši nevarat pārbaudīt. Nevarat kontrolēt. Jums ir jātic. Labā ziņa – tas notiek reti un neattiecas uz vienkārši konstruējamiem jumtiem, turklāt gan normatīvos, gan programmatūrā iestrādātas ievērojamas "muļķu drošās" rezerves, tādēļ visticamāk nekas nekur nesabruks.
Salīdzināšanas saraksts:
- RISINĀJUMS
Vienu un to pašu uzdevumu var risināt dažādi. Piemēram, izmantot atšķirīgus kopņu soļus vai dēļu šķērsgriezumus. Sarežģītu jumtu gadījumos atšķirības var būt principiālās. Izpētot rasējumus, tam vajadzētu būt pamanāmam. - KOPNES
Atrodiet (ja vajag, pieprasiest) atsevišķi tieši tīru kopņu cenu. Salīdziniet kopnes ar kopnēm! - SAITES
Pārbaudiet, vai saites ir iekļautas piedāvājumā. Ja jā, tad atrodiet to cenu un salīdziniet ar citiem piedāvājumiem. Ja nav, tad atcerieties, ka saites ir nepieciešamas un jums tās būs jāiegādājas atsevišķi. - CITAS DETAĻAS
Sijas (kopņu balstīšanai virs terasēm), papildus mūrlatas (dalīto kopņu montāžai) un tamlīdzīgi. - STIPRINĀJUMI
Parasti par tiem tiek kautrīgi noklusēts. Bet tie būs nepieciešami šā vai tā. - PIEGĀDE
Transporta cena. Pakalpojuma apjoms (tikai piegāde? arī izkraušana? montāža ar manipulatoru?).
Tālāk: atmetiet lētāko un dārgāko piedāvājumu; izvēlieties subjektīvi patīkamāko no tā, kas atlicis. Ja ir iedvesma, pakaulējieties. Kādu simtu vienmēr iespējams nomest.
Tas viss.
Laifhaks
Noslēgumā dāvana pacietīgajiem, kas spējuši tikt līdz šai nodaļai.
Neērtā patiesība: ja izlaidīsiet iepriekš aprakstīto procedūru, nedomājot izsūtīsiet pieprasījumus visam Gūgles sarakstam un izvēlēsieties lētāko, - 66.6% gadījumu rezultāts būs labs. Tā dara sīkie būvuzņēmēji (labi, ka ne visi), jo ne jau viņiem zem tā jumta jādzīvo. Bet algoritms strādā.
Un tagad metode, ko izmanto lielās būvfirmas, un par ko ellē paredzēts īpašs katls ar paaugstinātu temperatūru un burbuļojošu sērskābi.
Sākumā viņi izvēlas kādu no kopņu ražotājiem, kuru kompetencei uzticas. Dūšīgi sadarbojas, līdz nonāk pie kopņu risinājuma, kas atbilst uzstādītajām prasībām. Pēc tam: tāmētājs izsēj gatavos rasējumus pa visu smilškasti tāmēšanai un izvēlas lētāko piedāvājumu. Tieši tik vienkārši.
Tehniski tas ož pēc intelektuālā īpašuma zādzības. Jūs degsiet ellē, ja tā rīkosieties. Taču pirms tam jums būs ērta dzīve zem laba jumta par viszemāko cenu.
